Neto — IA de Qualificação
Resumo da estrutura atual e regras de negócio implementadas na inteligência da IA.
Canal e Estrutura
- Agente Atendente (Neto): Opera no WhatsApp, responsável pela qualificação e interação direta com os leads. (Número de teste: +55 11 99718-9049)
- Agente Orquestrador: Opera no Telegram, gerencia e configura o comportamento do Neto — toda alteração de regras, fluxos e personalidade passa por ele.
- Integrações: CRM (HubSpot) conectado para criação automática de Contatos, Empresas e Negócios.
- Banco de dados: Próprio, gravando todo o histórico de conversas e leads.
- Status: Ambiente completo e operacional, pronto para testes e ajustes contínuos de evolução do projeto.
Jornada de Qualificação
O Neto conduz a conversa de forma natural (uma pergunta por vez, sem termos em inglês) para coletar 15 pontos-chave do lead:
- Nome, cargo, empresa, estado, CNPJ (opcional)
- Caminhões próprios e terceirizados
- Segmentação e rotas
- Faturamento e gasto de diesel (convertendo R$ para litros)
- Modalidades de pagamento atuais / concorrente
- E-mail, celular, forma de contato
- Dor principal
Regras de Negócio
1. Classificação por Volume de Diesel (Litros/mês)
| Volume | Classificação | Ação |
| < 10.000 L |
Desqualificado |
Não segue no funil |
| 10k a 30k L |
Frio |
Mantido na base para nutrição |
| 30k a 100k L |
Morno |
Criado no funil do vendedor |
| 100k+ L |
Quente |
Prioridade máxima no funil |
2. Regras de Frota e Segmentação
- 1 a 4 veículos: Direcionado para o Frotabank + Inside Sales.
- 5+ veículos: Segue para o vendedor (Michael).
- Público: Qualquer empresa com frota pesada (transportadoras, construtoras, agronegócio, etc.). Não atende frota leve.
- Região: Foco no Sudeste, Sul e Centro-Oeste. Se não houver posto na rota, o Neto não desqualifica — postos podem ser credenciados sob demanda.
3. Filtro de Cargos
- Dono / Gestor: Prioridade.
- Motorista: Desqualificado para venda direta, guardado na base de marketing.
- Filho / Sucessor: Desqualificado no momento (risco de crédito).
4. Fluxo de Agendamento
- O Neto não marca reunião direto na agenda.
- Move o lead qualificado para o funil no HubSpot para que o vendedor (Michael) avalie e faça o contato em horário comercial (9h às 18h).
Próximos Passos (Pendentes)
- Testes realizados pela equipe Rede Frota
- Validação do pipeline atual
- Configuração da inteligência de Voz do Neto (aguardando API)
- Migração final para a infraestrutura da Rede Frota