Cta’s de Conversão

Call to Action é uma chamada para ação, muito comum em sites, emails e anúncios, indicando ao usuário o que deve ser feito. Geralmente, um Call to Action (CTA) é um link ou um botão, com uma cor de destaque, e explora termos no imperativo como “acesse” e “clique”.

Um CTA, ou Call-to-Action, é uma chamada para ação, muito comum em anúncios, e-mails, landing pages e sites. É normalmente um botão, com uma cor de destaque, que explora ações no imperativo, como “clique aqui”, “acesse” ou “garanta já”.

No marketing digital, os CTAs são utilizados para aproveitar oportunidades, tanto para quem deseja guiar o lead a converter quanto para o lead, que ganha algo em troca dessa conversão.

CTAs de conversão

Um CTA de conversão não deve ser utilizado de qualquer forma e sem estratégia. Na verdade, ele deve ser o ponto alto de sua estratégia, ou seja, você apresentou a campanha, a ideia, a oferta etc., ou seja, chegou a hora de dizer ao lead o que ele deve fazer.

CTAs de conversão podem incluir:

• pedido de endereço de e-mail após leitura de um artigo;
• oferta de consultoria após leitura de artigo ou após um vídeo de demonstração;
• oferta de compra após o lead ver uma página de produto;
• oferta de avaliação gratuita após uma página ser visualizada;
• oferta de um e-book ou outro tipo de isca digital;
• pedido de clique para direcionar o lead a um site/página com explicação mais detalhada sobre um produto ou serviço etc.

CTAs: como fazemos para nossos clientes

Para trabalhar os CTAs de conversão para nossos clientes, sempre consideramos:

• o estágio do funil de vendas;
• a persona para a qual vamos direcionar;
• o nível de conhecimento da persona;
• o formato do call-to-action;
• o objetivo do call-to-action.

Onde são usados os CTAs

Site

O site do cliente precisa ter algum tipo de CTA. Um bem tradicional é o “Fale Conosco”.

No entanto, também trabalhamos com CTAs estratégicos quando o cliente coloca determinado produto em promoção. Criamos um banner promocional com a chamada para a ação.

Landing Pages

Quando criamos uma landing page, o botão CTA é um dos principais itens que devem aparecer na página.

Muitas vezes uma página tem mais de um botão CTA, sobretudo se ela tem bastante textos e argumentos persuasivos.

Os e-mails promocionais também precisam ter um botão CTA que indique a ação que queremos que o lead faça.

Sempre alinhamos a ordem com o texto em que o botão aparece. Se for um gatilho de escassez, por exemplo, usamos “Garanta sua vaga agora”, por exemplo.

Um simples “clique aqui” não funciona sempre, por isso é preciso usar algo um pouco mais incisivo.

Como pode ver, nada é feito ao acaso, e sempre usamos as melhores estratégias nas ações feitas a nossos clientes.

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