A Soub Digital é especialista em estratégias para as mídias sociais. Cuidamos da presença online das marcas desde o início, do planejamento, branding e criação da identidade visual, até a produção de conteúdo, gestão e monitoramento dos canais.
O Serviço de Atendimento ao Cliente 2.0 tem como foco garantir um melhor sistema de respostas às dúvidas, reclamações e demais comentários feitos pelos usuários nas redes sociais da sua empresa. Visa gerar um melhor relacionamento, promovendo um aumento no nível de engajamento do cliente.
Todo investimento precisa de resultados positivos que o justifique. Na Agência Diretriz você conta com a definição de indicadores de desempenho para criação de relatórios periódicos, a fim de identificar dados relevantes para o seu negócio, importantes para adquirir insights para as tomadas de decisão.
Um planejamento estratégico focado permite definir as características do seu público-alvo e realizar uma análise SWOT eficiente. Com um bom plano de ações é possível definir os conteúdos mais relevantes, estilos de publicação, indicadores de desempenho, entre outras formas de gerar mais engajamento.
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