Como o benchmarking pode ajudar nas estratégias de marketing digital

pessoas fazendo análise de concorrência

Se você já ouviu a frase “mantenha os amigos perto e os inimigos ainda mais”, já tem um breve insight sobre o benchmarking. 

É claro que não consideramos a concorrência um inimigo, a comparação com o dito popular foi mesmo só para ilustrar o conceito.

O que temos que considerar fortemente é a adoção do benchmarking como estratégia para ações de marketing digital. Vamos espiar o “inimigo” e comparar com o que fazemos. 

Mas para isso, é preciso entender exatamente o que o benchmarking propõe e como utilizar essa estratégia. Para isso, abordamos neste post alguns tópicos importantes para a compreensão dessa prática. Acompanhe!

Afinal, o que é benchmarking?

pessoas fazendo análise de concorrência

Benchmarking é uma prática que consiste em fazer uma avaliação de algo baseado em uma comparação com um concorrente. Por exemplo: um supermercado avaliar porque vendeu menos que o concorrente determinado produto, que estava pelo mesmo preço. 

O que ele pode descobrir? 

  1. as ações de divulgação da concorrência são melhores, porque são bem planejadas e bem direcionadas ao público-alvo;
  2. o concorrente expôs melhor o produto em suas prateleiras;
  3. a outra empresa treinou sua equipe para que eles “lembrassem” os consumidores sobre a oferta e o preço especial do produto;
  4. a concorrência deu destaque ao produto em seu site etc.

Com essa comparação, na próxima campanha de vendas do produto X, uma maior atenção será dada às ações estratégicas que podem ser o diferencial para o sucesso das vendas. 

Assim como os resultados positivos, o que não deu certo também pode servir de exemplo. Se a concorrência direcionou uma ação que não deu certo, isso também serve como aprendizado e como um alerta de “não faça isso”. 

Por que essa análise comparativa é importante?

Primeiro pelas razões que demos acima. Segundo, porque enquanto a análise é feita, podem surgir vários insights para o negócio, e até mesmo uma brecha que pode ser a oportunidade de alavancar as vendas, de lançar um novo produto ou serviço etc. 

Tipos de benchmarking

Há seis tipos de benchmarking:

  • interno: que compara indicadores chave de performance (KPIs) dentro da própria empresa e que é bastante indicado quando se pretende estabelecer padrões de desempenho para toda a equipe;
  • externo: o que compara estratégias com outras empresas e que dá um panorama sobre como sua empresa se encaixa no mercado e quais são suas forças e fraquezas;
  • de performance: pode ser feito interna ou externamente e seu foco é em analisar métricas e estabelecer padrões de performance;
  • competitivo: o foco deste tipo é nos concorrentes diretos e mais difícil de fazer porque depende de abordar um concorrente. No entanto, quando possível, pode dar informações valiosas sobre onde sua empresa pode melhorar;
  • estratégico: externo, este tipo foca em identificar e avaliar as estratégias do concorrente que são bem-sucedidas. Serve também para ver no que o concorrente errou e não cometer o mesmo erro, ou, aperfeiçoar o processo e ter sucesso;
  • prático: também interno, este tipo ajuda a mapear processos e identificar lacunas de performance.

Benchmarking no marketing digital

No marketing digital, o benchmarking pode ajudar, por exemplo, com o conteúdo. 

Com ferramentas de SEO, por exemplo, é possível ver quais palavras-chave os demais players trabalham, o que posiciona bem e, principalmente, as lacunas de palavras-chave. Olha que oportunidade!

Também é possível identificar sites que tenham links quebrados, criar conteúdo semelhante e oferecer para repor o que foi perdido, gerando assim, uma troca de backlinks. 

Essa é uma das estratégias que usamos para nossos clientes. Isso nos permite criar conteúdos cada vez mais completos e explorar oportunidades que estão sendo deixadas de lado pelos concorrentes. 

Se você se interessou pelo tema e se quer melhorar sua posição nos buscadores, melhorar seu conteúdo, otimizar seu site e blog, fale conosco!

Até nosso próximo post!

Testemunho de nossos clientes!

Marilia Mendes
Marilia Mendes
2022-07-08
Excelente agência, tem um ótimo atendimento e rapidez na entrega dos conteúdos, artes e publicações. Mudou totalmente a cara do meu Instagram profissional, tô super feliz e satisfeita!
Raul Filho
Raul Filho
2022-06-24
Equipe extremamente qualificada com foco total no resultado do cliente, estou bastante satisfeito com a parceria.
Carla Morais
Carla Morais
2022-06-15
Empresa com excelente relacionamento com o cliente e muito eficiente no trabalho de gerenciamento de campanhas.
Instituto LG: Coordenação Geral
Instituto LG: Coordenação Geral
2022-06-15
Empresa muito competente e com agilidade! Recomendo!
Renato Oliveira
Renato Oliveira
2022-05-24
Profissionalismo e Qualidade da equipe da Soub é espetacular!!! Parceria em primeiro lugar!
Enio Edgar
Enio Edgar
2022-05-13
Passando pra deixar meu Feedback da empresa SOUB DIgital , eles são especialistas nessa área de criação de site , tráfego pago e tudo q envolve soluções digitais… Fazem até mais do q pedimos pra otimizar nossas ideias… equipe completa sendo q cada profissional cuida de parte específica de sua expertise… sucesso garantido!!
Lumiere GYN
Lumiere GYN
2022-05-11
Somos clientes da Soub a pouco tempo , Estamos muito satisfeito com o andamento de nosso projeto ,já passamos pelas mais maiores agências de marketing do Brasil e a Soub não fica atrás de nem uma delas!
Kangendô Cursos e Terapias
Kangendô Cursos e Terapias
2022-05-09
Equipe com boa visão estratégica, comprometida e criativa! Estão desempenhando um bom trabalho em conjunto com a minha empresa! Recomendamos!
Instituto LG: Departamento Comercial
Instituto LG: Departamento Comercial
2022-05-06
Equipe muito boa com estratégias que alavancam os resultados da empresa
Alexssandra LG Ferreira de Oliveira
Alexssandra LG Ferreira de Oliveira
2022-05-06
O que dizer dessa agência, que tirou minha empresa do conta gotas das vendas e em menos de 3 meses aumentou minhas vendas. Só tenho a agradecer por essa virada de chave. A caminhada é longa, mas, com a soub encontramos um atalho.

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