Para entender o que uma consultoria de marketing pode fazer por sua marca e negócio é preciso, antes de mais nada, fazer um breve resgate histórico.
Quando a internet se tornou popular e transformou a vida das pessoas de várias maneiras, uma coisa ficou bem clara: a forma como essas pessoas, como consumidoras, se relacionam com as marcas mudou completamente.
Diante disso, começava o grande desafio para a área de marketing: alcançar o público-alvo de um negócio e fazê-lo escolher uma marca em detrimento de outra. E ainda há uma ótima vantagem: as possibilidades para chegar até os potenciais clientes nunca foram tão altas.
É claro que essa vantagem só é válida quando há um trabalho coordenado por trás, que inicia com uma boa consultoria de marketing digital.
Por isso, para quem não está satisfeito com os resultados do negócio sugerimos essa opção. A partir da consultoria, a agência de marketing digital planeja as melhores estratégias em inbound marketing para fazer seu negócio melhorar e sua empresa alcançar os objetivos que busca.
Que tal saber mais sobre a consultoria de marketing digital? Continue a leitura!
O que é uma consultoria de marketing digital?
Consultoria de marketing digital é o acompanhamento das ações de um cliente da agência digital, para que sejam certeiras e no timing certo, de forma a colher os melhores resultados para o cliente.
Qualquer empresa entende que deve ir atrás de novas formas de aumentar suas vendas e seus lucros. No entanto, alguns fatores muitas vezes as impedem de fazer isso, como momentos de crise e de instabilidade econômica.
Apesar desse pensamento inicial, tivemos um bom exemplo na pandemia, em que o marketing digital foi o diferencial para as empresas, uma vez que o consumidor estava mais tempo online, buscando informações para suas compras.
Além disso, quem não tinha o hábito de comprar pela internet, começou a usar esse recurso, uma vez que a quarentena e o isolamento social deixou as pessoas em casa.
E o que aconteceu com as marcas? Ao invés de retirarem investimentos, já que se iniciava um momento de crise, quem leu e compreendeu o cenário, continuou investindo em marketing digital.
E elas fizeram certo! Afinal, o marketing é a área que gera oportunidades e que pode fazer aumentar vendas e faturamento. No entanto, para que não saia do controle e para que os resultados sejam mesmo alcançados, é preciso planejar esses investimentos. Neste contexto, entra a consultoria de marketing.
A consultoria de marketing atua desde os primeiros contatos com o cliente, para diagnosticar as necessidades da empresa e para onde direciona forças, e também ao longo das ações realizadas tanto no site e blog quanto nas redes sociais e no tráfego pago. Ou seja, em todos os processos a consultoria estará presente.
O objetivo da consultoria é fornecer ao cliente um melhor desempenho nas estratégias, utilizando ferramentas adequadas para realizar todas as análises apropriadas. Ela faz o necessário para apresentar as estratégias que ligam a empresa ao comportamento do consumidor moderno.
Por isso, o trabalho de uma consultoria de marketing digital é tão importante. Ela consegue reconhecer os problemas com mais facilidade, a partir de uma análise minuciosa das suas estratégias. Então, aponta o que deve ser melhorado e como contornar os problemas diagnosticados.
Como funciona a consultoria de marketing digital?
O trabalho de consultoria de marketing digital pode ser realizado tanto por uma equipe quanto por um único profissional. Esse trabalho é reconhecer indicadores, métricas e outros fatores que podem ser melhorados e garantir melhores resultados para o cliente.
Dentre as etapas de uma consultoria de marketing digital estão:
- conversa/entrevista com o cliente sobre quais os problemas que enfrenta e onde quer chegar;
- mapeamento da presença online da marca;
- indicação das estratégias adequadas para as melhorias.
A indicação de estratégias considera as ações que já existem, além de propor novas. Dessa forma se reforça o que já tem e que não deu resultado por algum motivo e se estuda novas ideias para aplicar nos canais da marca.
Para esse trabalho, são utilizadas ferramentas que ajudam a:
- analisar o público-alvo;
- adaptar e melhorar as estratégias atuais;
- acompanhar tendências;
- planejar de campanhas;
- monitorar de resultados;
- analisar a concorrência etc.
A partir de cada ação da consultoria de marketing digital é possível personalizar as estratégias a fim de direcioná-las exatamente ao potencial cliente.
