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Qual a importância do inbound marketing para e-commerce? Quais resultados a estratégia pode gerar e como usá-la?
O inbound marketing, especialidade de nossa agência de marketing digital em Goiânia, é a estratégia que usamos para gerar os melhores resultados para nossos clientes.
No e-commerce, essas ações captam leads e os qualificam, dão mais visibilidade à marca, geram tráfego orgânico e pago e, é claro, geram mais vendas.
Mas, como chegar a esses resultados usando o inbound? Veja cinco formas de como fazer isso.
Inbound marketing para e-commerce em dicas que podem dar ótimos insights e que também mostram sobre como nossa agência trabalha para dar resultados aos clientes.
De acordo com a NielsenIQ, uma plataforma de dados e varejo de consumidores que mensura o comportamento de shoppers, em 2021, as vendas online ultrapassaram as vendas offlines por mais de dois dígitos, em alguns países da Europa, Oriente Médio e América Latina.
“A América Latina está em uma curva de crescimento acentuada com as vendas de bens de consumo online aumentando em 35,4% em 2021 e o canal já representa 10,8% das vendas totais do varejo. Somente em 2020, México e Brasil ganharam, respectivamente, 8 e 17 milhões de novos shoppers online para produtos FMCG.” diz a publicação da NielsenIQ.
Os produtos FMCG (Fast Moving Consumer Goods) são aqueles que se vendem de forma rápida e com um custo relativamente baixo. Mas, independentemente do tipo de produtos, segmento ou porte do negócio ou de seu ticket médio, o e-commerce cresce a passos largos e garantir a sua fatia desse mercado digital é questão de sobrevivência.
Aí entramos com o Inbound Marketing para ajudar sua empresa. Colocamos aqui como dicas, mas são algumas das ações que trabalhamos para ajudar nossos clientes a alcançarem os resultados que desejam para o seu negócio.
Vamos às ações:
A jornada de compra é aquela pela qual os usuários passam após se tornarem leads. Normalmente começa com a descoberta, mas não significa que às vezes o lead já chegue mais adiantado na etapa.
Por meio da nutrição de leads é que vamos os direcionando para que, em determinado momento, estejam prontos para tomar a decisão de compra.
Não sei se você sabe, mas o blog é uma arma poderosa de inbound marketing para e-commerce.
Por meio do blog é possível atrair potenciais clientes com conteúdos informativos, relevantes e que respondam às dores dos usuários. Ou seja, conteúdos que respondam às suas dúvidas.
Esses conteúdos, quando bem otimizados, ranqueia nas primeiras páginas dos buscadores e geram tráfego orgânico (não pago).
Conteúdos ricos, como infográficos e e-books são fundamentais para a captação de leads, assim como para fazer o usuário passar da fase de reconhecimento para a consideração da solução que sua empresa oferece.
Mais extensos e completos, esses tipos de materiais funcionam como uma barganha: sua empresa disponibiliza em troca de um contato do lead, como telefone ou e-mail.
As redes sociais são super estratégias, já que aproximam de diversos tipos de público, além da persona. Esse público pode engajar e, com o tempo, se lead e possível cliente.
São as redes sociais também que permitem uma comunicação direta com o clientes ou potenciais clientes.
Apostar em uma boa estratégia de e-mail marketing pode aumentar as vendas. Porém, é preciso planejar e produzir muito bem tanto o conteúdo da mensagem como o disparo.
Além disso, direcionar os conteúdos para o público segmentado e de acordo com a jornada de compra. Além de conteúdos informativos, o e-mail marketing também serve para envio de ofertas, promoções etc.
Alisson Arruda